الإرجاع والاستبدال
تم آخر تحديث لسياسة الإلغاء والاسترداد هذه في Oct 19 2023 at 12:12
الإرجاع والاستبدال
تسعدنا مساعدتك وإدارة جميع طلباتك المتعلقة بالإرجاع و/أو الاستبدال!
تسري سياسة الاستبدال الخاصة بنا لمدة 2 يومين من تاريخ استلام المنتج، وتسري فقط إذا كان المنتج جديداً، وفي حالة تسمح بإعادة بيعه، وكانت المكونات الاستهلاكية والملحقات لا تزال مغلقة مع وجود العبوة وجميع مواد التغليف. وبناءً على هذا، يتم استبدال المنتج قيمته خلال يومين
لايوجد ارجاع بل يمكن استبدال المنتجات التي يتم شراؤها عبر الموقع الإلكتروني عن طريق الاستلام باليد أو بتوصيلها مباشرةً
يرجى التأكد من أن المنتج (المنتجات) المرتجع مرفق معه تأكيد الطلب ونسخة من إشعار التوصيل، مع جميع الملحقات والهدايا المجانية.
وإذا كنت قد استلمت منتجاً معيباً (كأن يكون تم توصيله إليك وفيه قطع تالفة أو مفقودة، أو به أي تلف واضح)، فيمكن إرجاعه واستبداله، أو الحصول على المبلغ المدفوع بالكامل عند الموافقة.
يرجى التذكر:
يجب أن يكون المنتج (المنتجات) في عبوته الأصلية وليس مفتوحاً، مع وجود تأكيد الطلب الأصلي الخاص بالمنتج، وإشعار التوصيل، والملحقات، والهدايا المجانية.
إذا فقد العميل فاتورته خلال اليومين، فيمكنه طلب نسخة من فريق خدمة ما بعد البيع لدينا أو الاتصال بنا على ، وستُرسل إليه نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات، نرجو ألا تترددوا في الاتصال بنا. فنحن نسعد كثيراً بخدمتكم.